Kai Bußmann bei Intellity: Was bringt der neue Tech-Experte ins Spiel?

Kai Bußmann ist nun seit knapp einem Monat Teil unseres Managed Service Teams, wo er als Support Engineer fungiert. Sein spezialisiertes Wissen in den Bereichen Mobile Device Management, IT-Support und IT-Sicherheit, insbesondere in der Verwaltung von Android- und iOS-Geräten über Intune, Conditional Access, Privileged Identity Management (PIM), Tenant Security und Microsoft Defender for Endpoint, bereichert unser Team für den weiteren Ausbau unserer technischen Fähigkeiten.

Kai setzt seine Fähigkeiten in unserem Microsoft Teams Rooms Service (MTR) für folgende wesentliche Funktionen ein:

• Die akribische Überprüfung und Wartung der Geräte inklusive regelmäßiger Kontrollen, Updates und Fehlerbehebungen, um eine optimale Leistung zu gewährleisten.
• Den Kundensupport, bei dem Kai schnelle und kompetente Hilfe bei technischen Fragen unserer Kunden leistet, was unser Engagement für exzellenten Service unterstreicht.
• Pflege anhängender Systeme wie Intune, Teams Admin Center (TAC) und Azure Active Directory (AAD)

Als Teil unseres Managed Service Teams leistet Kai durch seine Arbeit einen aktiv Beitrag zur Umsetzung der Intellity-Mission: ein störungsfreies und hochmodernes Meeting-Umfeld für unsere Kunden zu schaffen.

Unser proaktiver Microsoft Teams Rooms (MTR) Service trägt nicht nur wesentlich zur Effizienzsteigerung und zur Verbesserung der Zusammenarbeit in den Teams unserer Kunden bei. Aus unserem Service ergibt sich auch eine deutliche Entlastung für die IT-Administratoren des Kunden vor Ort. Mit der frühzeitigen Erkennung und Behebung potenzieller Störungen werden Notfalleingriffe minimiert, was eine erhebliche Erleichterung im Arbeitsalltag der Administratoren darstellt. Somit können sie sich auf andere strategische Aufgaben konzentrieren.

Indem wir kontinuierlich unsere Technologielösungen verbessern und eine proaktive Wartung und Unterstützung bieten, erfüllen wir unsere Mission, eine herausragende und unterbrechungsfreie Meeting-Erfahrung zu schaffen.